FAQ
На этой странице собраны ответы на частозадаваемые вопросы по работе сервиса MoodRec.
Как быстро запустить рекомендации на сайте?
Нужно импортировать код подключения и разметить событийную модель магазина (например, через плагин Google Analytics for WooCommerce). Далее импортируйте каталог с продуктами. После этого создаётся плейсмент и выбирается модель рекомендаций. Минимальный запуск возможен без глубокой персонализации — на популярных продуктах.
Какие данные обязательны для корректной работы рекомендаций?
Каталог с описаниями и атрибутами продуктов, а также события пользователей: просмотры, клики, добавления в корзину и покупки. Без событий персонализация будет ограничена.
Можно ли менять алгоритм рекомендаций?
Алгоритмы встроены и не редактируются. Управление осуществляется через кампании, фильтры и правила мерчендайзинга.
Что происходит при «холодном старте» (без данных о действиях пользователей)?
Если нет истории пользователя, используются модели популярности и анализ атрибутов каталога. Персонализация усиливается по мере накопления событий.
Как обновляется каталог?
Каталог синхронизируется через API feed или регулярный импорт. После обновления данные автоматически учитываются в расчёте рекомендаций.
Можно ли ограничить выдачу определёнными брендами или категориями?
Да. Это делается через правила мерчендайзинга и фильтры внутри кампаний.
Как проверить, что события передаются корректно?
Нужно убедиться, что события отображаются в логах и соответствуют ожидаемой структуре. Без корректных событий персональные модели не работают полноценно.
Можно ли показывать разные рекомендации в разных местах сайта?
Да. Для этого создаются отдельные плейсменты и кампании с разными моделями и настройками.
Как измерить эффективность рекомендаций?
Оценка ведётся по выбранной метрике — CTR или Revenue, а также по дополнительным показателям: конверсия, средний чек, доля рекомендованных продуктов в заказах.
Какую метрику выбрать: CTR или Revenue?
CTR подходит для увеличения вовлечённости и кликов. Revenue — для максимизации выручки и приоритизации продающих позиций. Выбор зависит от цели конкретного плейсмента.